【12315投诉公示】珀莱雅新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者李**（手机尾号 4576，用户ID ****2060）反映其于2025年06月28日在其他平台（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年06月28日，消费者李**（手机尾号 5805，用户ID ****2938）反映其于2025年06月27日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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